Хафтраум поделён на несколько частей, и от того, в какую из них попадёт потерянная душа, зависит её будущее. Либо это будет дом Вертраум, куда вы придёте по приглашению, а местный хозяин любезно расскажет о номерах, где можно воплотить ваши самые тайные и тёмные желания, начиная от встречи с давно умершей женой до мести отчиму-садисту. Либо после смерти вы окажетесь в городе Потерянных. С сумерками здешние улицы окутывает непроглядный туман, выпуская на волю призраков, оборотней, маньяков и прочих порождений людских кошмаров. Но даже смерть от рук кого-то из них не станет спасением. И третий вариант — дом Хейлтраум, который построил одержимый демоном священник. Сюда попадают души тех, кто погиб насильственной смертью, свёл счёты с жизнью, а так же обречённые искать себя или те, кто вообще забыл, что такое жизнь. Они вынуждены вечно проживать свои страхи снова и снова, мучиться от одиночества, рефлексировать и тосковать по прошлому. Священник обычно помогает постояльцам познавать их тёмную суть, бороться с ней, пусть и методы его не всегда можно назвать гуманными.